POLÍTICA DE PRIVACIDADE - KICKZ SPORTS
Última atualização: 01 de Janeiro de 2025
A Kickz Sports valoriza a sua privacidade e transparência. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e acessível como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você visita nosso site www.kickzsports.shop, realiza uma compra, ou interage conosco de outras formas.
Ao utilizar nossos serviços, você entende e concorda com os termos aqui descritos.
1. QUEM SOMOS
Razão Social: Kickz Sports
CNPJ: 56.142.090/0001-00
Endereço: Palmas-TO
E-mail para contato: [email protected]
2. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?
Coletamos apenas os dados necessários para proporcionar a você a melhor experiência de compra e atendimento. Os dados são coletados das seguintes formas:
Dados fornecidos diretamente por você:
Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento e endereço para entrega e faturamento.
Dados de Pagamento: Informações do cartão de crédito (que são processadas e criptografadas por gateways de pagamento especializados, como Mercado Pago, PagSeguro ou Stripe. Nós não armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos servidores).
Comunicações: Histórico de atendimento, conversas por chat, e-mail e redes sociais.
Dados coletados automaticamente:
Dados de Navegação: Endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, dispositivo utilizado e dados de localização aproximada (baseada no IP).
Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a performance do site, lembrar suas preferências e personalizar anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner que aparece em seu primeiro acesso ou nas configurações do seu navegador.
3. POR QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS (FINALIDADE)?
Utilizamos seus dados com base nas seguintes finalidades e fundamentações legais:
Execução de Contrato (Para vender e entregar seu produto):
Processar seu pedido e enviar notificações de status.
Gerenciar sua conta e histórico de compras.
Entregar suas chuteiras no endereço fornecido.
Prestar suporte ao cliente e solucionar problemas.
Legítimo Interesse (Para melhorar nossos serviços e segurança):
Analisar o comportamento de navegação para melhorar nosso site e a experiência do usuário.
Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossas operações e de nossos clientes.
Enviar pesquisas de satisfação pós-venda.
Consentimento (Quando exigido por lei):
Enviar newsletters, comunicados de marketing e ofertas personalizadas sobre novos lançamentos de chuteiras e promoções exclusivas (você pode cancelar a qualquer momento).
Utilizar cookies não essenciais para publicidade direcionada.
Cumprimento de Obrigação Legal:
Enviar notas fiscais eletrônicas.
Atender a requisições de autoridades judiciais ou policiais.
4. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?
Seus dados podem ser compartilhados apenas com os seguintes parceiros, sempre com garantias de segurança e confidencialidade:
Empresas de Logística e Entregas (Correios, transportadoras) para entrega do seu produto.
Processadores de Pagamento (adquirências, subadquirências e maquininhas de cartão) para processar sua transação.
Prestadores de Serviços Tecnológicos (empresas de hospedagem de site, e-mail marketing, análise de dados e suporte técnico).
Autoridades Governamentais, quando necessário para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais.
5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns de nossos parceiros de tecnologia (como Google Analytics e Meta) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências são realizadas com empresas que possuem padrões de segurança adequados, conforme exigido pela LGPD.
6. POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SÃO ARMAZENADOS?
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais previstos na legislação consumerista, fiscal e comercial brasileira. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.
7. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Acessar e revisar os dados que temos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Revogar seu consentimento para determinadas finalidades (como marketing).
Informar-se sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Para sua segurança, poderemos solicitar algumas informações para confirmar sua identidade antes de responder à solicitação.
8. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Nossos site utiliza criptografia SSL (Secure Socket Layer), indicada pelo cadeado na barra de endereço do navegador.
9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova versão em nosso site, com a data de revisão atualizada. Recomendamos a consulta periódica desta página.
10. CONTATO DO ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
Caso tenha dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: [email protected].
